VERZENDEN EN LEVERING
Bedankt voor uw bezoek en aankoop bij Scheepsstudio (Scheepsklokkenwinkel.nl, Shipsclockshop.com, Scheepsservieswinkel.nl)
Hieronder vindt u de voorwaarden die ons verzendbeleid bepalen.
Verwerkingstijd van zending
- Alle bestellingen die vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden verwerkt binnen 2-3 werkdagen.
- Wij plaatsen de bestelling direct na ontvangst van uw betaling via Ideal, PayPal of overmaking op ons bankrekeningnummer.
- Indien op voorraad worden producten doorgaans binnen 3 werkdagen bij u aangeboden door een van de vervoerders waar wij mee werken; DHL, PostNL, DPD, Fedex of UPS.
- Hebben wij het niet direct op voorraad, dan kan de levertijd variëren. Wij zullen u ten allen tijde op de hoogte brengen van de te verwachten levertijd.
- Indien er een aanzienlijke vertraging in de verzending van uw bestelling zal zijn, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.
- Wanneer de vraag naar een artikel groot is, kan het zijn dat het product tijdelijk niet meer op voorraad is en er een “backorder” ontstaat. Wij zullen u daarvan tijdig op de hoogte brengen. In dit geval bestaat er binnen 14 dagen de mogelijkheid de order te annuleren en zullen wij het volledige orderbedrag terug overmaken.
- Een aantal merken/producten worden op bestelling handmatig in elkaar gezet. Hiervan wordt u ook op de hoogte gebracht, alsmede de te verwachten levertijd wat meestal 7-14 dagen na moment van betaling plaatsvindt
- Scheepsstudio zal er altijd naar streven om uw producten vanaf het dichtstbijzijnde punt mogelijk te versturen, zodat de instrumenten niet drie keer de wereld rond hoeven te reizen. Wij selecteren producten die lang meegaan, stevig zijn en in redelijke omstandigheden bestand zijn tegen vervoer en slijtage.
- Indien het een spoedlevering betreft, kunt u dit bij ons aangeven en wij zullen dan de eerst mogelijke levertijd met u overleggen, alsmede de meerkosten die dit met zich meebrengt.
Verzending / vervoerder
- Bestellingen worden doorgaans niet geleverd in weekenden (uitgezonderd huis adressen) of feestdagen.
- Als we een hoog volume aan bestellingen ervaren, kunnen zendingen met enkele dagen worden vertraagd. Gelieve extra dagen in transit toe te staan voor levering.
- Verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
- De producten die u besteld worden via de vervoerder geleverd op het door uw opgegeven adres. Hierbij gelden de levermomenten van de desbetreffende vervoerder.
- Dit betekent dat bestellingen in de meest gevallen overdag afgeleverd worden.
- Bent u niet thuis/op het door u opgegeven adres, dan vindt u een formulier in de brievenbus met daarop het dichtstbijzijnde afhaalpunt waar het pakket dan kan worden opgehaald. Of zal de vervoerder aangeven of het nog een tweede keer wordt aangeboden op het door u opgegegeven adres.
Verzending bevestiging & Bestel-tracking
- U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, met daarin uw trackingnummer(s).
- Het trackingnummer wordt actief binnen 24 uur.
Douane, Heffingen en Belastingen
- Scheepsstudio is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten en belastingen die op uw bestelling worden toegepast, tenzij wij dit vooraf anders met u hebben afgestemd.
- Alle kosten die tijdens of na verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).
- Bewaar alstublieft alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.
Bezorgkosten tot 20 kilo
- De kosten van de verzending binnen Nederland zijn 7.95 euro.
- De kosten voor verzending buiten Nederland, maar binnen Europa is 15,- euro.
- De kosten voor verzending buiten Europa is 25,- euro.
Prijzen
Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief 21% BTW.